国内旅游乱象频生,美国华人旅行社是否靠谱

   国内旅游乱象频生,各种旅游投诉也是层出不穷,更有恶劣旅游事件时时发生,远有青岛龙虾38元一个宰客,近有云南丽江旅游打人时间,都造成了非常大的社会影响力。我们游客不禁要问,如此下去,我们还有谁敢去旅游呢?还有谁敢用旅行社的旅游服务呢?这种种恶劣时间造成了非常糟糕的不良影响,似乎现在已经给了游客潜意识的不好印象,一想到旅行社就会想到被强迫购物,一想到旅行社就会联想到被宰、被骂,甚至在想到导游这个职业时都有职业歧视。
   现在越来越多的人都开始出国旅游,其实国内旅游太糟糕也是原因之一,一想到去某某地方玩,先想到的不是这个地方哪好玩,而是这个地方会不会宰客。美国地大物博、旅游资源相当丰富、景色美丽,吸引了很多国人到美国旅游,虽然很多人喜欢自驾游,美国也是个汽车轮子上的国家,但是不能更不是每个都有这个能力,所以还是很大部分参加跟团游。其实参加国内组团到美国旅游确实省心了但又不是特别自由,因为参团中并不能随便离开,假如有的人参加完跟团游还想着离团去朋友家待几天,那是不可以的,因为护照等都在领队手中,旅游结束后还是要跟着回国的。

   那么,参加美国华人旅行社的当地团又是怎么样的呢?美国当地旅行社优美旅行网的负责人TONY介绍说,美国华人旅行社的当地团相对既省心又自由,参加美东当地团还可以飞去迈阿密参加邮轮,行程非常的灵活,这种就叫目的地旅游。美国华人旅行社的导游都是在当地生活多年的华人,中英文双语。这个时候大家都关心的问题来了,导游服务怎么样呢,会不会被强制购物呢?在异国他乡,人生地不熟,发生这种被宰的时候就更加无助了。TONY说美国当地的团的导游是不会强迫购物的,当地团里有的线路市区奥特莱斯等商场购物,到了奥特莱斯大家就可以随便逛或者自由活动,导游和司机会在这个时间去处理行程中的问题以及安排接下来的行程等。去过美国奥特莱斯的人都知道奥特莱斯这种购物工厂很大,里面很多品牌店,大家都是各自逛各自的,并不想国内跟团导游带着去某个店集中购物,也不会有强迫购物的事情发生。而且美国导游都是靠消费做为收入来源,而国内导游主要是靠提成和回扣,这种是本质的区别,一种是为服务买单,一种是为了回扣而推销。有的游客问到当地团里有很多自费项目属于自愿消费,想参加某个景点再付费,不想吃那家的就可以不用花冤枉钱,非常人性化,导游不会强迫游客购买自费项目。但是游客也有反馈说曾经碰到态度恶劣、不买自费项目态度就不好的导游,TONY说在美国有信用体系,但凡这种导游被投诉,他的信用就会收到影响,那么用他的公司会越来越少,这也促使导游们做好自己的服务,尽量避免投诉。

   美国华人旅行社的小费支付和信用支付引导美国旅游业的良好口碑,这非常值得国内旅游业参考借鉴,让旅游的本质回归到服务、诚信、这样游客既得到了美好的旅行体验、良好的服务,导游也得到应有的收入,何乐而不为呢?  
   
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